Um dos grandes problemas do cabelo encaracolado é que tende a estar seco e a encrespar muito. Isto deve-se ao uso de produtos capilares com sulfatos, tensioativos que retiram a sujidade do cabelo e levam consigo os óleos naturais responsáveis por nutri-lo.
Como muitas pessoas sentem o seu cabelo mais áspero, recorrem a máscaras e amaciadores comuns, que contêm silicones. O problema dos silicones é que são insolúveis em água, pelo que necessitam de agentes muito potentes, como os sulfatos, para os eliminar. Se tentarmos limpá-los com um champô sem sulfatos, este não os eliminará, mas sim fará com que se acumulem, e o cabelo começará a parecer opaco e sem brilho, com «escamas» ou «caspa», sem que este seja o seu problema.
