Politique de confidentialité

Conformément à l'obligation légale de fournir des informations établie dans l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 et l'article 11 de la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et par la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous vous fournissons les informations suivantes concernant les données personnelles traitées par Válquer Laboratorios S.L.

1. avis de confidentialité pour la création d'un compte

Informations détaillées sur la protection des données concernant le traitement des données des utilisateurs.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Identité : Válquer Laboratorios S.L. - CIF : B78094489

Adresse postale : Polg. Ind. La Dehesilla, 33, 45440 de Villaminaya (Toledo).

Courriel : info@valquer.com

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

L'objectif est de permettre à l'intéressé d'accéder au site web en tant qu'utilisateur enregistré, ainsi que de fournir de manière adéquate les services demandés par ce biais, de satisfaire aux exigences de facturation et de comptabilité, d'effectuer des analyses statistiques, d'effectuer des achats et de vérifier les cartes de crédit et autres cartes de paiement.

De même, à condition que la personne concernée donne son consentement, les données pourront également être utilisées pour envoyer des communications commerciales par voie électronique (courrier électronique ou navigateur web) sur d'autres produits commercialisés à travers le site web et que Válquer Laboratorios S.L. considère comme pouvant intéresser l'utilisateur. À cet égard, et dans le but d'offrir des informations commerciales personnalisées, la plateforme de Válquer Laboratorios S.L. dispose d'algorithmes qui permettent une prise de décision automatisée aux fins suivantes :

• Envoi d'e-mails et/ou de notifications via le navigateur informant qu'un achat n'a pas été effectué (panier abandonné).
• Envoi d'e-mails et/ou de notifications via le navigateur rappelant à l'utilisateur qu'une recherche a été effectuée, au cas où il serait intéressé par l'achat du produit qu'il a recherché.
• Envoi de courriers électroniques et/ou de notifications via le navigateur avec des offres publicitaires ou promotionnelles personnalisées en fonction de l'activité et des caractéristiques démographiques de l'utilisateur.
• Envoi d'informations sur les produits ou services liés à des achats antérieurs.
• Envoi d'informations commerciales sur des produits ou services liés à des achats antérieurs.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles fournies, ainsi que l'activité de l'utilisateur, seront conservées aussi longtemps que l'intéressé ne demandera pas la suppression des informations. Par activité de l'utilisateur, on entend les achats, les réservations ou les recherches effectués à travers la plateforme de LABORATORIOS VALQUER S.L..

Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement des données est le consentement de l'intéressé, ainsi que l'exécution d'un contrat d'achat et de vente de services dans le cas d'achats effectués sur notre plateforme.

Dans le cas où l'utilisateur doit fournir des données personnelles de tiers à LABORATORIOS VALQUER S.L., l'utilisateur s'engage à obtenir le consentement exprès desdits tiers avant de communiquer leurs données à LABORATORIOS VALQUER S.L..

L'offre prospective de produits et services est basée sur le consentement demandé, et en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne la fourniture du service demandé.

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données pourront être communiquées aux fournisseurs des services que le titulaire réserve ou contracte par l'intermédiaire de LABORATORIOS VALQUER S.L. Lesdits fournisseurs peuvent être des entreprises de messagerie, des fournisseurs, etc. Les communications de données susmentionnées peuvent impliquer des transferts internationaux si l'utilisateur effectuant l'achat est situé à l'étranger.

LABORATORIOS VALQUER S.L. contracte son infrastructure virtuelle selon un modèle de "cloud computing" par l'intermédiaire de différents fournisseurs situés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE. Les fournisseurs situés en dehors de l'UE se conforment au cadre du "Bouclier de confidentialité UE-États-Unis".

De même, LABORATORIOS VALQUERIOS S.L., S.L. effectue la gestion de l'encaissement par l'intermédiaire de banques et de passerelles de gestion des paiements, et les données pourront donc être communiquées à ces entités dans le but de gérer l'encaissement des services contractés.

Aucune autre communication de données n'est prévue, à moins qu'elle ne soit nécessaire au respect d'une obligation légale.

Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que VALQUERLABORATORIOS S.L.U. traite ou non des données personnelles la concernant.

Les parties intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de revendications.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. LABORATORIOS VALQUER S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

En vertu du droit à la portabilité, les personnes concernées ont le droit d'obtenir les données à caractère personnel les concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Comment les droits peuvent-ils être exercés ?

En écrivant à LABORATORIOS VALQUER S.L., Polg. Ind. La Dehesilla, 33, 45440 Villaminaya (Toledo) ou à l'adresse électronique suivante : info@valquer.com.

Quels sont les canaux de plainte existants ?

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été dûment pris en compte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos).