Politique de remboursement

Échange ou remboursement

L'utilisateur aura 15 jours ouvrables pour demander l'échange ou le remboursement des produits.Vous pouvez demander un échange ou un remboursement par le biais duformulaire de rétractation.

Conditions de remboursement

L'utilisateur devra envoyer la marchandise parfaitement emballée et non utilisée à l'adresse : VALQUER LABORATORIOS, POL IND LA DEHESILLA, PARCELA 33. VILLAMINAYA (TOLEDO).Les frais de transport sont à la charge du client. Une fois la marchandise reçue, elle sera vérifiée et s'il n'y a pas eu de manipulation, elle pourra être remboursée par virement bancaire sur le numéro de compte que vous nous avez communiqué par courriel à l'adresse suivanteinfo@valquer.com. Vous pouvez toujours communiquer et suivre votre commande et/ou votre remboursement au numéro central : 925910099.

Si au moment de la réception du produit, celui-ci est endommagé, vous devez le signaler sur la feuille du transporteur, prendre des photos et les envoyer par téléphone (635685917) ou par e-mail àinfo@valquer.com. Dans ce cas, notre société remboursera l'argent par virement bancaire et pourra ou non organiser la collecte des produits.

Droit applicable

Achats effectués enwww.valquer.comsont soumis à la réglementation espagnole en vigueur et au reste de la législation concordante, étant compris comme des achats effectués en Espagne. En ce qui concerne tout désaccord ou divergence pouvant survenir quant à l'exécution ou l'interprétation de l'accord d'achat conclu, ou de l'une de ses conditions, les parties se soumettent aux Cours et Tribunaux correspondant à la province où réside l'utilisateur. La déclaration de nullité d'une ou plusieurs des conditions d'achat établies et non essentielles n'entraînera pas la nullité de l'accord d'achat conclu, qui restera en vigueur. Le contenu de cette page est susceptible de changer et d'être modifié. Vous devez donc le vérifier régulièrement.

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